Terms & Conditions

 
 
Úvod > Terms of sale > Terms & Conditions
 

Terms & Conditions

 


Obchodné podmienky

1. Vymedzenie pojmov

  • predávajúci – prevádzkovateľ internetového obchodu anatomiashoes.sk je spoločnosť :
 Telluride s.r.o. Kopcianska 10, Bratislava, Slovenska republika,  
tel.: +421(0)220862352  email: info@anatomiashoes.com
 

IČO: 44391692, DIČ:2022824144, 
IČ DPH: SK2022824144
  • kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
  • tovar – produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu anatomiashoes.sk
  • objednávka – kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru

2. Objednávka

Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode.

3. Storno objednávky 

a) Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru.

b) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 15-ich kalendárnych dní.

4. Možnosty platby

Pre váš maximálny komfort ponúkame niekoľko spôsobov prevedenia platby. Stačí zvoliť ten, ktorý je pre vás najpohodlnejší. Možnosti platby pre vašu objednávku sa vám zobrazia v rámci voľby spôsobu dopravy.

Platba vopred na účet:Ak zvolíte platbu vopred na účet, zašleme vám po spracovaní vašej objednávky podklady pre prevedenie platby na váš email. Ako variabilný symbol platby je potrebné vždy uviesť číslo objednávky. Po pripísaní platby na náš účet objednávku odošleme. V prípade, že vašu platbu nedostaneme do piatich pracovných dní, budeme nútení objednávku stornovať.

Platba kreditnou kartou / prostredníctvom PayPal: Prajete si objednávku uhradiť cez internet kreditnou kartou či z PayPal účtu, zvoľte prosím túto možnosť pri voľbe spôsob platby. Následne objednávku potvrdíte a budete automaticky presmerovaný do platobného rozhrania. 
Pre platbu kartou v ľavej časti stránky prosím vyplňte číslo Vašej karty, dátum platnosti a CSC kód /posledné trojčíslie uvedené na rubu karty/. Následne potvrdíte transakciu a potom je nutné stlačiť tlačidlo pre návrat k predajcovi a na našom e-shope Vám bude potvrdené dokončenie objednávky.
Pre platbu prostredníctvom PayPal sa najskôr prihláste k Vášmu účtu PayPal v pravej časti stránky platobného rozhrania, zkontrolujte uvedené údaje a potvrďte platbu. Potom je nutné vrátiť sa na naše stránky, kde bude objednávka dokončená.

Platba v hotovosti pri osobnom odbere: Pri odbere na výdajnom mieste Uloženka.cz v Bratislave môžete platiť iba v hotovosti, platobné karty neakceptujeme. Ďakujeme za pochopenie.

5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Všetky potrebné informácie nájdete v Reklamačnom poriadku.

6. Dodacie podmienky

Objednávky zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty. 

 

Dodávka na Slovenskú, vo Švajčiarsku, Nórsku a Európskou úniou je zadarmo.

a) Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho.

Doba dodania tovaru je:
v Slovensko - 2-4 pracovných dní.
v rámci Európy - 4-7 dni
zvyšok sveta - 7-14 dní
 

b) Miesto odberu, resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad (doklad o kúpe tovaru).

c) Tovar je odosielaný prostredníctvom Slovenskej pošty.

7. Osobné prevzatie tovaru

Osobné prevzatie tovaru je možné na adrese prevádzkovateľa internetového obchodu anatomiashoes.sk po predchádzajúcom dohodnutí termínu prevzatia.

8. Záruka, reklamácie a servis

a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.

b) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane záručného listu alebo faktúry.

c) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom alebo iným porušením záručných podmienok.

d) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.

e) Je nutné vypísať reklamačný formulár v opačnom prípade predávajúci nie je povinný riešiť reklamáciu

9. Záverečné ustanovenia

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo “Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Z. z.” v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.

Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobou. Sú použité iba pre zaslielanie objednanej zásielky a pre komunikaáciu so zákazníkom.

Zákony a predpisy: – zák. č. 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov